Matratzen Concord, mit über 850 Filialen in Deutschland, ist nicht nur der größte Matratzen-Discounter des Landes, sondern auch der führende Matratzenspezialist in ganz Europa. Die Kette gehört zum niederländischen Konzern Beter Bed und ist in allen Regionen Deutschlands präsent. In Ballungsräumen wie Berlin, München, Hamburg und Düsseldorf stehen sogar 30 oder mehr Filialen zur Auswahl.
Das Sortiment von Matratzen Concord umfasst sowohl Eigenmarken als auch Produkte von namhaften Herstellern, die in großen Mengen eingekauft und zu günstigen Preisen weiterverkauft werden. Neben Matratzen wird auch eine vielfältige Auswahl an Zubehör für einen erholsamen Schlaf angeboten.
Um den Bedürfnissen der heutigen Zeit gerecht zu werden, bietet Matratzen Concord seine Produkte zusätzlich über einen Online-Shop an. Doch welche Vorteile bietet der Online-Kauf im Vergleich zum Kauf in einer Filiale?
Online-Shop ist besser als die Filialen
Wir haben das Angebot in den Filialen mit dem Online-Sortiment verglichen und sind zu folgenden Ergebnissen gekommen:
Die riesige Auswahl mit ihren verwirrenden Produktnamen und vielfältigen Sonderangeboten wirkt in der Filiale auf den ersten Blick unübersichtlich. Im Online-Shop lässt sich das Sortiment dagegen deutlich strukturierter präsentieren und anhand von Filterkriterien nach Themen, Materialien und Größen eingrenzen.
Da die Verkäufer in den Filialen auf Kommissionsbasis arbeiten, besteht immer die Gefahr, dass sie dem Kunden die teuersten Produkt verkaufen möchten, ohne dass dieser über günstigere Alternativen informiert wird.
Der Online-Shop bietet dir stattdessen übersichtlich alle Informationen zu den Produkten und zu aktuellen Angeboten, sodass du dir in Ruhe einen Überblick über das Sortiment verschaffen und die Preise vergleichen kannst.
Beratungs-Tool Online-Shop: Der Matratzenfinder
Die Möglichkeit, Matratzen vor Ort auszuprobieren und fachkundigen Rat einzuholen, wird gerne als Vorteil der Filialen angesehen. Doch auch online kannst du dich beraten lassen, wenn du dir noch nicht sicher bist, welche Matratze am besten für deine Bedürfnisse geeignet ist. Der Matratzenfinder zeigt dir nach der Auswahl einiger Informationen wie Größe, Schlafposition oder Gewicht innerhalb von 30 Sekunden drei Vorschläge an, die zu deinen Angaben passen:
Der Matratzenfinder von Concord wählt anhand deiner Angaben die passende Matratze für dich aus. Anschließend erhältst du drei Vorschläge für deine persönliche Matratze.
Günstige Modelle nur Online erhältlich
Im Vergleich zur Filiale profitierst du im Online-Shop von einer größeren Auswahl, da viele Modelle exklusiv online angeboten werden. Auch sind hier oft günstigere Angebote zu finden, da die Preise nicht die Kosten für Kommissionen oder Mieten abdecken müssen.
Unser Fazit: Der Online-Shop von Matratzen Concord bietet eine gut strukturierte Übersicht über alle Produkte, die du bequem vergleichen und zu bestmöglichen Preisen bestellen kannst. Eine Online-Bestellung ist deshalb eine lohnenswerte Alternative zum Kauf in der Filiale.
Matratzen Concord Produktreihen
Im Mittelpunkt des Sortiments von Matratzen Concord stehen Matratzen in allen erdenklichen Varianten. Zusätzlich bietet der Discounter auch Boxspringbetten und Lattenroste sowie Matratzen Topper, Decken, Kissen und Bettwäsche an.
Matratzen von Matratzen Concord
Der Online-Shop hat insgesamt 38 Matratzen zwischen 39.90 EUR und 1.549.00 EUR im Angebot, die den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht werden. Du hast die Wahl zwischen Federkernmatratzen , Taschenfederkernmatratzen , Schaumstoffmatratzen, Kaltschaummatratzen und Visco Matratzen unterschiedlicher Härtegrade und unterschiedlicher Größen. Beliebte Standardgrößen wie 100 x 200 cm oder 120 x 200 cm sind ebenso erhältlich wie Übergrößen und Babymatratzen. Neben Eigenmarken wie Concord, Vitalis und MLine umfasst das Sortiment auch Produkte des Markenherstellers Schlaraffia.
Unsere Top-Empfehlungen
Unser Ziel ist es, alle Matratzen selbst zu testen und dich anschließend ausführlich über unsere Ergebnisse zu informieren. Das nimmt einige Zeit in Anspruch, doch wie du dich hier überzeugen kannst, haben wird bereits eine Vielzahl an Erfahrungsberichten veröffentlicht.
Leider ist es uns bisher noch nicht gelungen, die Matratzen von Matratzen Concord beim Probeschlafen unter die Lupe zu nehmen. Für diesen Beitrag haben wir deshalb ausführlich in den Kundenbewertungen recherchiert und die Tests der Stiftung Warentest zu Rate gezogen.
Dies sind aktuell die beliebtesten Matratzen des Discounters:
Welcher dieser Matratzen passt am besten zu dir?
Alle drei Top-Modelle von Matratzen Concord sind online erhältlich. Die Schlaraffia Geltex GX 500 und die Vitalis Trio sind als Kaltschaummatratzen für die meisten Schlaftypen geeignet. Für Rücken- und Bauchschläfer und für Personen mit erhöhtem Körpergewicht empfiehlt sich die Taschenfederkernmatratze Viva Plus Aqua von Schlaraffia.
Schlaraffia Geltex oder die Vitalis Trio wählen, wenn...
- Du es gerne etwas wärmer hast
- Du manchmal auch auf der Seite liegst
- Du häufiger unruhig schläfst
- Du und dein Partner ein Bett teilen
- Du mittelfeste Matratzen bevorzugst
die Viva Plus Aqua wählen, wenn...
- Du gerne in Rücken- oder Bauchlage schläfst
- Du ein höheres Gewicht auf die Waage bringst
- Du häufig schwitzt
- Du es gerne etwas kühler hast
- Du festere Matratzen bevorzugst
- Du dich vom Urteil der Stiftung Warentest überzeugen lässt - Bewertung: GUT (2,5)
Die Viva Plus Aqua wird ausschließlich online verkauft!
Matratzen Concord bei der Stiftung Warentest
Die Stiftung Warentest testet regelmäßig die Matratzen des Anbieters, die befriedigend bis gut abschneiden.
Emma Air Matratze bei Matratzen Concord
Bei Matratzen Concord kannst du auch die Emma Air Matratze bestellen, die aus der TV Werbung bekannt ist. Die Matratze setzt sich aus verschiedenen Materialschichten zusammen und sorgt mit der neuartigen Air Helix(R)-Technologie dafür, dass sich das Gewicht gleichmäßig über die gesamte Liegefläche verteilt. So wird verhindert, dass sich mit der Zeit Liegekuhlen bilden. Nach der Bestellung hast du 100 Tage Zeit, dich von der Qualität der Matratze zu überzeugen.
Marken im Matratzensortiment von Concord
Das Matratzensortiment von Matratzen Concord umfasst folgende Marken:
Schlaraffia
Der deutsche Markenhersteller Schlaraffia zählt zu den bekanntesten Anbietern, wenn es um Matratzen und Schlafzubehör geht. Die in verschiedenen Varianten erhältliche Schaummatratze GELTEX GX zählt zu den Bestsellern bei Matratzen Concord und überzeugt mit einer hohen Atmungsaktivität und einem angenehmen Liegegefühl.
Vitalis
Vitalis ist eine Eigenmarke von Matratzen Concord, deren Angebotsspektrum neben Matratzen auch ergänzende Produkte wie Lattenrahmen, Decken, Kissen und Matrazenschoner umfasst. Nach eigenen Angaben sind die Vitalis Matratzen mit über 1 Million verkauften Exemplaren die meistverkauften Modelle des Discounters.
Concord
Die Eigenmarke Concord zeichnet sich mit hochwertigen Matratzen aus, die beste Qualität mit günstigen Preisen vereinen. Neben Matratzen werden unter dem Markennamen auch Lattenrahmen, Matratzenschoner, Daunen- und Steppdecken, Kissen und Spannbettbezüge angeboten.
SF Contact
SF Contact ist eine weitere Eigenmarke von Matratzen Concord. Das Angebot richtet sich vor allem an Kunden mit Nacken- und Rückenbeschwerten.
MLine
Auch die Kollektion der Eigenmarke MLine setzt ihren Schwerpunkt auf rückenfreundliche Matratzen, die überwiegend aus Viscoseschaum bestehen und für eine ergonomische Lagerung der Wirbelsäule sorgen.
Boxspringbetten
Im Angebot von Matratzen Concord findest du auch eine Auswahl an Boxspringbetten. Die Spannbreite reicht von einfachen Modelle wie dem PURA Box Bett für 389.00 EUR bis hin zum hochwertigen KARLSSON Boxspringbett Empire Elit Hunter für 2861.10 EUR
Matratzen Topper
Matratzentopper sind eine günstige Alternative zu einer neuen Matratze und schützen vor Schmutz und Abnutzung. Matratzen Concord hat drei dieser Komfortauflagen im Angebot.
Lattenroste
Wenn du nicht nur eine neue Matratze, sondern auch einen neuen Lattenrost brauchst, findest du bei Matratzen Concord 13 Angebote verschiedener Anbieter, die sich zum Teil am Kopf- und/oder Fußende verstellen lassen. Die günstigsten Lattenroste sind bereits ab 39.00 EUR zu haben und liegen damit in ähnlichen Preiskategorien wie die des Mitbewerbers IKEA, während der Preis für hochwertige Modelle bis zu 499.00 EUR erreichen kann.
Schlafzubehör
Auch bequemes Zubehör ist eine wichtige Voraussetzung für einen gesunden Schlaf. Damit du dich rundum wohlfühlen kannst, hat Matratzen Concord verschiedenste Stepp- und Daunendecken, Kopfkissen und Nackenkissen sowie Spannbettlaken und Bettwäsche im Sortiment.
Kundenservice bei Matratzen Concord
Wir empfehlen unseren Lesern immer, eine neue Matratze über einen längeren Zeitraum zu testen, denn der Körper braucht in der Regel mehrere Tage oder Wochen, um sich an die Umstellung zu gewöhnen. Matratzen Conrad sieht das genauso und gewährt seinen Kunden deshalb eine Zufriedenheitsgarantie: Mit Ausnahme der Emma Air Matratze dürfen alle Modelle bis zu 400 Tage in den eigenen vier Wänden ausprobiert werden. Sollten sie innerhalb dieses Zeitraums die Erwartungen nicht erfüllen, kannst du dich mit deinem Kaufbeleg an den Kundendienst wenden und die Matratze gegen ein anderes Modell umtauschen.
Für alle gekauften Artikeln von Matratzen Concord gilt außerdem eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, die das Unternehmen bei Produkten der Marken SF Contact und MLine freiwillig auf 5 bzw. 10 Jahre erweitert.
Bei Fragen zu den Produkten oder zum Bestellvorgang steht dir der Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über ein Online-Formular zur Verfügung.
Matratzen Concord Rabattaktionen
Wie in den Filialen werden auch im Online-Shop regelmäßig Sales angeboten, bei denen zusätzlich zu den ohnehin günstigeren Preisen weitere Schnäppchen auf dich warten. Die Sales sind speziell gekennzeichnet und in einer Extrarubrik aufgeführt, sodass du dir schnell einen Überblick über die aktuellen Aktionen verschaffen kannst.
Matratzen Concord: Vor- und Nachteile
Vorteile:
- Riesige Auswahl
- Hochwertige Produkte
- Angebote für jedes Budget
- Übersichtliche und informative Präsentation im Online-Shop
- Gratis-Versand von Matratzen bei Online-Bestellung
Nachteile:
- Unübersichtliches Sortiment in den Filialen
- Verkäufer, die eher auf die Provision achten als auf neutrale Beratung
- Verwirrende Produktnamen und Rabattaktionen
Fazit
Bei Matratzen Concord haben wir vor allem im Online-Shop positive Erfahrungen gemacht. Während lange Zeit der Kauf in der Filiale mit Probeliegen und persönlicher Beratung im Vordergrund stand, hat sich der Discounter inzwischen an die neuen Einkaufs-Gewohnheiten angepasst. Heute bevorzugt die Mehrheit der Kunden eine bequeme Online-Bestellung von zu Hause aus, bei der sich das gesamte Sortiment durchstöbern und anhand der Preise vergleichen lässt.
Die persönliche Beratung wird vom Matratzenfinder ersetzt, der anhand eingegebener Kriterien passende Vorschläge auswählt. Während die Produktvielfalt in der Filiale einen unübersichtlichen Eindruck macht, erhält man im Online-Shop dank verschiedener Unterkategorien und Filtermöglichkeiten einen schnellen Überblick über das gesamte Sortiment. Auch aktuelle Sales werden angezeigt, sodass du online garantiert den günstigsten Preis erhältst.
Da der Körper ohnehin mehrere Tage oder Wochen braucht, um sich an die neue Matratze zu gewöhnen, sollte auch dem Probeliegen in der Filiale keine allzu große Bedeutung beigemessen werden. Ganz im Gegenteil: Für Online-Bestellungen gewährt Matratzen Conrad im Rahmen seiner Zufriedenheitsgarantie sogar eine Probezeit von bis zu 400 Tagen inklusive Umtauschrecht - damit liegt das Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz an der Spitze.
Das Online-Angebot umfasst viele Top-Matratzen wie die bei den Kunden besonders beliebte Schlaraffia Geltex 500, die Viva Plus Aqua oder die Vitalis Trio, die wie auch alle anderen Modelle kostenlos geliefert werden. Wir empfehlen deshalb die Bestellung im Online-Shop.
Ladengeschäfte und Showrooms
Matratzen Concord betreibt in fast allen Städten ab 20.000 Einwohner eigene Ladengeschäfte mit einer Fläche ab 250 m², wo die Kunden auch Probeliegen können. Diese Geschäfte finden sich an Hauptausfallstraßen, in Gewerbegebieten mit Kundenkontakt aufgrund von anderen Fachmärkten oder in Zentrumsnähe, grundsätzlich setzt der Anbieter auf stark frequentierten Lagen. Die Filialen sind über den Link Matratzen-concord.de/Store zu finden.
Matratzen Concord: Kontakt
Matratzen Concord GmbH
50858 Köln
Kontakt: matratzen-concord.de/kontakt