Der Waschbär Umweltversand entstand 1987 in Freiburg im Breisgau als kleines Unternehmen und wurde schnell zum größten Versandanbieter ökologischer Produkte in Deutschland. Seit 2002 ist Waschbär Teil der Triaz-Unternehmensgruppe, welche in Freiburg über 300 Mitarbeiter beschäftigt und 2016 einen Umsatz von etwa 80 Millionen Euro erzielte. Das Sortiment umfasst mittlerweile rund 7.000 Produkte aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Kosmetik, Möbel sowie Wohnaccessoires und Haushaltsgegenstände für den Innen- und Außenbereich. Zudem bietet Waschbär auch Naturmatratzen aus natürlichen Materialien für Kinder, Jugendliche und Erwachsene an, die online bestellt oder in einem der Ladengeschäfte in Freiburg, Göttingen, Karlsruhe und Stuttgart erworben werden können.
Matratzenserien aus dem Hause Waschbär
Naturlatex und Kokos sind die Materialien, die – einzeln oder miteinander kombiniert – bei sämtlichen Matratzenmodellen von Waschbär verabeitet werden. Die Matratzen im Waschbär Onlineshop tragen statt blumiger Modellnamen eher sachlich-beschreibende Bezeichnungen wie "Natur Matratze Latex 8, Variante 2" oder "Jugendmatratze Naturlatex mit Schurwollabdeckung".
Sämtliche Matratzen werden vom Qualitätsverband Umweltverträgliche Latexmatratzen e.V. (QUL) zertifiziert und enthalten keine bedenklichen Schadstoffe. Ein weiteres verbindendes Qualitätsmerkmal stellt laut Hersteller ihre Punktelastizität und die daraus resultierende Entlastung der Wirbelsäule dar. Viele der Matratzen sind in mehreren Härtegraden erhältlich; zudem werden auch Mehrzonen-Matratzen angeboten.
Weitere Produkte von Waschbär
Unter der Rubrik "Gesund schlafen" bietet Waschbär im Onlineshop neben Naturmatratzen auch Bettwaren wie Kissen, Decken, Matratzenauflagen und Lammfelle an. Hölzerne Lattenroste aus nachhaltiger Forstwirtschaft bilden die Ergänzung zu einer Kolletion von Schlafzimmermöbeln, die neben Holzbetten beispielsweise auch Truhen und Nachttische umfasst. Bettwäsche und Laken aus Naturmaterialien vervollständigen das Sortiment.
Waschbär: Matratzen zum Probeliegen
Laut der AGB des Waschbär Onlineshops findet der Kauf sämtlicher Produkte "auf Probe" statt: Innerhalb von 14 Tagen kann er aufgrund von "Nichtbilligung" ohne Angabe von Gründen wieder rückgängig gemacht werden. Zusätzlich gilt ein einmonatiges Widerrufsrecht für gekaufte Artikel ab dem Zeitpunkt der "Billigung".
Das Probeliegen vor dem endgültigen Kauf sowie unter Umständen darüber hinaus ist somit möglich. Dennoch sollte vorab telefonisch oder per E-Mail geklärt werden, ob und unter welchen Bedingungen ausgepackte Matratzen tatsächlich wieder zurückgenommen werden.
Da die vier Waschbär-Ladengeschäfte stets nur einen Teil des Gesamtsortiments führen, ist die Möglichkeit zum Probeliegen vor Ort nicht immer gegeben. Die dortigen Verkäufer können jedoch sämtliche Artikel bestellen, so dass das Testen nach Absprache möglich sein sollte.
Waschbär Matratzen bei Stiftung Warentest
Im Jahr 2014 unterzog die Stiftung Warentest zwei Matratzen von Waschbär einem Qualitätstest. Dabei handelte es sich um eine Kinder- sowie um eine Erwachsenen-Matratze.
Waschbär Kindermatratze Kokos-Latex im Test
Bei der getesteten Matratze handelte es sich um eine Wendematraze mit Baby- und Kleindkind-Seite, deren mittlerer Ladenpreis im Oktober 2014 159 Euro betrug. Bis auf die als "befriedigend" eingestufte Kategorie "Deklaration und Werbung" wurden durchweg gute bis sehr gute Testergebnisse erzielt. Haltbarkeit und Handhabung wurden gar mit 1,0 ("sehr gut") bewertet. Das abschließende Qualitätsurteil lautete "gut" (2,0).
Waschbär Naturmatratze Latex 1 im Test
Das Qualitätsurteil "gut" konnte mit einer Gesamtnote von 2,3 auch von der Naturmatratze Latex 1 erzielt werden. Haltbarkeit und Bezug wurden mit "sehr gut" bewertet, während die übrigen Kategorien dreimal mit "gut" ("Liegeeigenschaften", "Schlafklima", "Gesundheit und Umwelt") und zweimal mit "befriedigend" ("Handhabung", "Deklaration und Werbung")bewertet wurden. "Behält auch nach Jahren noch ihre Form", kommentierten die Tester und fügten hinzu: "Selbst starkes Schwitzen kann ihr nichts anhaben".
Waschbärs Firmensitz
Da Waschbär Teil der Triaz GmbH ist, können an den Umweltversand gerichtete Schreiben an die Anschrift der Unternehmensgruppe gesendet werden.
Anschrift
Triaz GmbH
Wöhlerstr. 4
79108 Freiburg
Kontakt
Waschbär bietet seinen Kunden separate Kontaktmöglichkeiten für Bestellungen sowie für allgemeine Fragen.
Kontaktmöglichkeiten zum Bestellen:
Telefon: 0180 5 39 56 56
E-Mail: [email protected]
Kontaktmöglichkeiten für allgemeine Fragen:
Telefon: 0180 5 82 72 10
E-Mail: [email protected]